POLITICA DE CALIDAD

• Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, la dirección de TAELPO, TELECOM. sintoniza con la Calidad como uno de los caminos para mejorar su  servicio. Esta política tiene como principales directrices:

• La responsabilidad en el servicio, mediante el cumplimento de los requisitos establecidos, en especial el plazo de entrega.

• Asumir las innovaciones tecnológicas como un medio más para mejorar el servicio a nuestros clientes.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los pedidos y en las reglamentaciones aplicables.

• Prevenir la aparición de problemas y el uso de materiales, componentes, productos, documentos y servicios defectuosos, en un proceso de mejora continua.

• Buscar e implantar acciones correctivas a cada uno de los problemas que se presenten en la empresa, ya sean reclamaciones, incidencias o estudios de mejora propuestos siempre que sea posible.

• Establecer programas de formación permanentes, los cuales permitirán disponer de un personal con un alto nivel de cualificación, que dé un mejor servicio a los clientes.

• Mantener contactos permanentes con sus clientes y proveedores, con objeto de poder colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de sus servicios y productos.

• Implicar, motivar y comprometer al personal con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Calidad.

• Dotar de los medios y recursos necesarios para la consecución de los objetivos planteados en calidad y seguridad laboral, involucrándonos y comprometiéndonos así en un proceso de mejora continua..